SUPORTE LINX E MICROVIX
A Altech Informática oferece as melhores soluções em suporte técnico para a sua empresa.
Somos especialistas na prestação de serviço de suporte para os sistemas Linx e Microvix, consultoria de varejo e infraestrutura de TI.
Com 15 anos de experiência atendendo clientes de varejo, trabalhamos com os melhores profissionais, te ajudando a manter a operação do seu sistema no dia a dia.
O nosso trabalho tem o foco na confiança e eficiência, além de oferecer um ótimo custo-benefício para sua empresa.
RESOLVA OS INCIDENTES DE FORMA PRÁTICA E OBJETIVA
SUPORTE TÉCNICO ONLINE
Disponibilizamos uma equipe de helpdesk, pronta para o seu atendimento de sistemas Linx ou de informática. Qualquer eventualidade, basta entrar em contato conosco que será atendido por um dos nossos analistas.
ATENDIMENTOS CENTRALIZADOS
Através da utilização de um sistema para abertura, acompanhamento e gerenciamento das ocorrências, gerimos seus chamados de forma centralizada, com o foco na solução.
PRINCIPAIS BENEFÍCIOS DO SUPORTE ALTECH PARA AS EMPRESAS
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- Agilidade na resolução dos problemas. Somos implacáveis na busca da solução do seu problema. Nos empenhamos ao máximo para resolver com a maior agilidade possível.
- Otimização de tempo. Nenhum sistema está livre de falhas. Quando isso acontece, pode ser perdido muito tempo. O suporte Altech resolve rapidamente os seus problemas, otimizando o seu tempo e dos seus colaboradores.
- Confiabilidade no sistema. Poder contar com um suporte disponível e presente é muito importante, além de aumentar a confiabilidade, facilitando a operação e o entendimento dos usuários.
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- Aumento de produtividade. Com o Suporte Altech, os problemas técnicos irão reduzir significantemente, permitindo que seus colaboradores consigam focar no seu negócio, aumentado a sua produtividade.
- Respostas mais claras e objetivas. A grande dificuldade dos operadores é a complexidade da resolução dos problemas. O nosso papel é facilitar esse processo e encontrar os atalhos, entendendo e esclarecendo as dúvidas dos usuários, com clareza e objetividade.
Analisando esses pontos, fica claro a importância do suporte técnico, por uma empresa especialista, aliada ao seu negócio, principalmente na operação do dia a dia.
O Suporte Altech está pronto para lhe atender.
Entre em contato conosco e entenda mais como podemos ajudar a sua empresa.
MODELOS DE ATENDIMENTO
Trabalhamos com planos de atendimento para melhor encaixar com a sua operação.
- Atendimento Padrão
Segunda a sexta, de 09:00 às 18:00h. - Atendimento de Plantão
Segunda a sexta, de 18:00 às 22:00h.
Sábados de 09:00 às 22:00h.
Domingos e Feriados de 09:00 às 21:00h. - Atendimento Completo
Segunda a sexta, de 09:00 às 22:00h.
Sábados de 10:00 às 22:00h.
Domingos e Feriados de 14:00 às 22:00h.
CONTATO
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Telefone: 21 3649-7932 | 21 3649-7933
WhatsApp: 21 99379-5220
E-mail: comercial@altechinfo.com
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